Правила работы
Optobaza.ru работает круглосуточно на прием заказов.
ВНИМАНИЕ! Мы работаем только по БЕЗНАЛИЧНОМУ расчету! и только с юридическими лицами!
Существует два способа оформления заказа в нашем интернет-магазине:
- заказ по телефону (ежедневно: Пн-ПТ с 9 до 18 часов)
- заказ по электронной почте (круглосуточно, без выходных)
Минимальная сумма заказа составляет 2000 рублей.
При заказе на сумму от 5000 рублей мы можем предложить вам доставку (стоимость и время уточняйте у оператора).
При заказе через сайт оператор уточняет наличие товара на складе и отзванивается покупателю по указанному телефону/отписывается на электронную почту для согласования дальнейших действий. При наличие товара на складе вы может забрать свой заказ:
В Санкт-Петербурге:
Организации Санкт-Петербурга могут забрать свой товар на следующий день после 12:00 (при условии, что заказ сделан до 15:00 и все есть в наличии на основном складе) в пункте выдачи.
Обращаем Ваше внимание на то, что получить свой заказ в пункте выдачи следует только после того, как Вам отзвонится менеджер пункта выдачи или Вы сами можете связаться с нашим офисом и получить подтверждение о наличии Вашего заказа в пункте выдачи.
ВНИМАНИЕ: весь товар хранится на складе и тербуется время на его перемещение в пункт выдачи.
При отсутствии товара из заказа в наличии на основном складе, время формирования заказа может достичь 2-5 рабочих дней.
Время ожидания Вашего заказа в пункте выдачи составляет 5 рабочих дней. Если по истечении этого срока Вы по каким-либо причинам не смогли забрать свой товар, то заказ будет отправлен обратно на склад.
По России:
Для организаций других населенных пунктов России доставка осуществляется при помощи транспортных компаний. Сроки доставки в каждом конкретном случае согласовываются отдельно, полная предоплата обязательна.
При оплате по безналичному расчету:
После поступления Вашей заявки товар резервируется на 3 рабочих дня (после выставления оператором интернет-магазина счета на оплату). Только после поступления денег на расчетный счет, заказ поступает в сборку. Отгрузка возможна как при полной комплектации, так и частями, в зависимости от необходимости, что также согласовывается с оператором.
Срок действия выставленного счета составляет 3 (три) рабочих дня.
Курьерская доставка:
Кроме того, вы можете воспользоваться курьерской доставкой на склад или в офис (только для жителей Санкт-Петербурга). При поступлении заказа с Вами связывается оператор Optobaza.ru и уточняет день и время получения товара. Если наш сотрудник не сможет дозвониться по указанному номеру телефона в течение длительного периода времени, заказ будет аннулирован.
Минимальная сумма заказа для доставки курьером составляет 5000 рублей.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с процедурой оформления заказа или условиями доставки и оплаты, вы всегда можете обратиться к нашему оператору и уточнить все интересующие моменты.